Vem-kör-vad

  • Plattform: Webb/SMS
  • Kund: SJ AB
  • Slutleverans: 2019

Vem-kör-vad

När Thomas började jobba på SJ Trafikledning 2003 blev han direkt uppmärksammad på ett stort problem de hade. Det tog alldeles för lång tid att hitta vilken personal som var på ett visst tåg. Vi snackar inte bara en minut utan bortåt tio. Informationen fanns i olika pärmar, uppdelade efter vilken ort som personalen var anställd på. Problemet var ju bara att innan man visste vilken person man sökte så kunde man ju inte veta var han/hon var anställd. Man fick chansa och ringa till den person som hade pärmen för en viss ort och be dem bläddra igenom. Hittade de inget fick man ringa nästa. Och pärmen var ju förstås inte sorterad efter tågnummer...

Thomas löste detta genom att göra så man bara behövde skriva tågnumret, trycka enter och vänta 50 millisekunder.